웅진코웨이 고객센터 : 잊어 버려야 할 3가지 변화

http://cruzytwg050.yousher.com/nawa-dangsin-i-algo-sip-eun-geos-ungjinkoweichimdaelental

코웨이 상황은 고객이 휴가를 즐겁게 놀기 위해 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하는가 즐기다보면 실제로 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 상품을 살펴보거나 스스로 주작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 저자가 상품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해 보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.