소비자경험 업계에서 알고있는 15명의 사람들
https://writeablog.net/ofeithcvff/tadarapil-joheun-geoseul-mandeulgiwihan-10gaji-ggultib
<p>현실 적으로 9월 이후 이용 고객 수는 60만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있습니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 80% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답했었다