2025년 현재, 국내 온라인 커머스 시장에서 가장 두드러진 성장을 보인 분야 중 하나는 단연 '모바일 상품권' 시장이다. 예전 지류(종이) 상품권이 주를 이루던 시장은 어느덧 모바일을 중심으로 한 디지털 상품권으로 빠르게 재편되고 있다. 신세계상품권, 롯데상품권 등 전통적인 유통 강자들 역시 모바일 플랫폼에 최적화된 상품권을 지속적으로 출시하며 이러한 변화에 가세하고 있다
지난 5월에는 한 예능프로그램에서 예능인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 형태이 그대로 방송되기도 했었다. 낚시를 하던 김준현은 갑자기 휴고양화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 뒤에서 갈팡질팡했다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3400원씩 200건을 썼는데 68만원을 초과했었다. 문자가 한 번에 300개나 와 있을 것이다. 몇백만원”이라며 황당해 하였다.
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<p>해외에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 해외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 20일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 작년보다 14% 많아진 22만개 브랜드가 참석한다.</p>
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‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 사례가 다수 올라와 있다. 경기 시흥시에 사는 B씨는 지난 전날 ‘넥슨(Nexon)에서 8만1000원, 7만3000원 등 자금이 수차례 결제돼 40만원에 이르는 금액이 승인됐다는 문자 메시지를 취득했다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 이용료였다. 전00씨는 지역 맘카페에 이야기를 올리고 “순식간에 큰 돈이 결제되니 멍해지더라”라며 “경찰에 신고하고 구글에 환불 신청을 했다”고 썼다.
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부산시 성동구에 지내는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매하였다. 허나 품절로 인해서 대표적으로 아이템이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 이때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했다. 그러나 3개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 12번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
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