과거 소비자경험에 있었던 7가지 끔찍한 실수

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전년 국내 온/오프라인쇼핑 시장 덩치 161조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 30일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있다. 허나 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통회사들이 제품 재고 확보에 곤란함을 겪고 있기 때문이다. 어도비는 연말 계절 미국 소매회사의 할인율이 지난해보다 2%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망했다.